Cátedra A

Cuestión de agenda

AA — Tue, 07 Sep 2010 15:00:15 +0000

El campo de la comunicación tiene conceptos que a veces el lenguaje cotidiano usa de manera poco técnica. Hay palabras como manipulación, audiencia, imagen pública, en las que el sentido corriente no necesariamente coincide con la definición técnica. Esto no sería un inconveniente (ocurre en todas las disciplinas) si no fuera porque a veces los especialistas o el periodismo las usa de manera ambigua, con la pretensión de dar implicancias teóricas a lo que no es más que el uso corriente, lo que suele plantear una contradicción entre lo que se dice y lo que se intenta describir.
Uno de los términos más vapuleados es el de agenda. Por empezar, es frecuente encontrar la idea de agenda mediática como temario principal de los medios, lo cual es más o menos correcto. El problema aparece cuando se usa el concepto agenda con la pretensión de explicar el comportamiento de la opinión pública en función de lo aparecido en los medios. Se habla de “los medios agendan” como si se tratara de una transfusión de noticias que le hacen los medios a las audiencias. A la inversa, se explica el desinterés de la opinión pública en un tema por el simple hecho de que fue “excluido de la agenda”. Sin embargo, casi nunca la afirmación se apoya en mediciones de opinión que justifiquen ese fenómeno. Con el agravante de que la transferencia denunciada suele implicar, más o menos explícitamente, una acusación hacia la irresponsabilidad de los medios por lo que informan, y hacia la indolencia de las audiencias que se dejan influir sin resistencia.
El uso frecuente de la palabra agenda en los medios y en declaraciones de intelectuales y políticos las más de las veces no se apoyan en investigaciones realizadas en el marco de la teoría del establecimiento de la agenda. En nuestro país, con contadas excepciones como las de la Dra. Natalia Aruguete de la Universidad de Quilmes, esta corriente prácticamente no ha sido parte de las líneas de investigación académica. Y apenas si es presentada en los programas de estudio, que suelen quedarse en su primera formulación. Lo que es entendible si se considera que se trata de un marco teórico de la escuela norteamericana, que se inscribe en las teorías de los efectos limitados de los medios, y en nuestro ámbito se prefieren los enfoques de autores europeos inscriptos en la perspectiva crítica. No obstante, el planteo de la teoría es atractivo por lo cual muchos la citan de nombre, equivocándose en usarla para asignarles efectos manipulatorios a los medios de una manera directa e instantánea, cosa que esta teoría nunca planteó.
La Teoría de la agenda publicó su primer trabajo en 1972 y desde entonces cuenta con más de seiscientos estudios de campo en todo el mundo. No hay muchas teorías de la comunicación con una base empírica tan diversa y extendida en el tiempo. Justamente por eso, en estos casi cuarenta años de investigaciones, la misma teoría ha tenido varias fases y reformulaciones importantes de las que da cuenta uno de sus autores, Maxwell McCombs, en un libro bastante reciente. Casi todos los nuevos aportes hablan de los múltiples factores que influyen en los medios y en la sociedad a la hora de instalar temas. Metodológicamente, la única manera de hablar de la agenda de los medios es realizar estudios de opinión pública específicos en el mismo momento en que se hace el seguimiento de noticias. Lo que publican los medios sólo es el temario de los medios y únicamente puede hablarse de fijación de agenda cuando, primero, hay correlaciones estadísticas entre ese temario y el de la ciudadanía, y segundo cuando se está seguro de que los medios son la única fuente informativa. Si durante una ola de calor la gente hablara del clima, no podría concluirse que se trata de un efecto mediático.
Unas de las conclusiones más firmes de los estudios es que los medios nada pueden hacer cuando la experiencia directa marca otra cosa, es decir, que solo es posible agendar en temas en los que la audiencia no tiene forma de constatarlo. Y que no todos los medios generan la misma influencia. Por ejemplo, el medio que tiene más llegada, la televisión, tiene menos poder de agenda que los medios gráficos. Los medios gráficos son los más eficientes para agendar, pero suelen llegar a gente ilustrada, con fuertes opiniones formadas, y por lo tanto, menos susceptibles de ser influenciadas. Pero además, cuando todas las otras condiciones se cumplan, es imprescindible que el tema en cuestión se mantenga el tema durante un largo plazo, que para la mayoría de los estudios no puede ser inferior a ocho semanas de aparición constante. Y en cualquiera de los casos, solo es aplicable para casos en que los medios son la fuente prioritaria de información. Quienes mejor cumplen las condiciones del establecimiento de la agenda mediática no son los ciudadanos precisamente, sino la elite ilustrada siempre atenta a los medios y el grupo más expuestos a los gráficos. Justamente las últimas fases de la teoría plantean que la agenda se da en capas y que entre medios y poder la influencia de agenda es recíproca. Al punto que muchos hablan de dos fenómenos: la agenda setting y la agenda building (es decir la fijación de la agenda junto con la construcción de la misma en los medios). Si existieran en Argentina las investigaciones necesarias para demostrarlo, posiblemente se llegaría a la conclusión de que quienes más se dejan influir por la agenda de los medios están en el propio poder. Que es a su vez el que determina la agenda de lo que se publica. La opinión pública, mientras tanto, suele estar bastante indiferente a toda esa discusión.

Publicado en La Tecl@ Eñe, N° 42, setiembre-octubre de 2010.

Algunas lecturas sugeridas para el tema:

Aruguete Natalia (2009). “Estableciendo la agenda. Los orígenes y la evolución de la teoría de la Agenda Setting“. Revista Ecos de la comunicación, año II, Nº 2 [ir a la revista]
Brewer David (2010). “Forward planning tips for media organisations. What stimulates your news agenda“, Media Helping Media. [ir al artículo]
Leyva Muñoz Paulina.“Hay que reinventar el concepto de noticia”. Entrevista a Maxwell McCombs [ir al documento]. En Sala de Prensa, N° 34, Agosto 2001.
Weaver David (1997). “Canalización Mediática (Agenda Setting) y elecciones en los Estados Unidos”. Universidad complutense de Madrid, Departamento de Periodismo III, Cuadernos de Información y Comunicación, Volumen 3. [ir a www.ucm.es]

Comunicar la institución

AA — Fri, 20 Aug 2010 20:03:09 +0000

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS UNSL
Trayecto Curricular Sistemático de Posgrado

Materia: Comunicar la institución en la sociedad contemporánea

Cátedra: Dra. Adriana Amado

Programa 2010

CONTENIDOS

Bibliografía de las unidades disponible en internet

Unidad 1:

Amado Adriana . “El impacto de los nuevos lenguajes mediáticos en la comunicación política”. Publicado en las actas del IV Coloquio de ALEDar. Universidad Nacional de Córdoba. Abril de 2009.
Bauman Zygmunt (2007). “Hacia el foco de las incertidumbres”. Extracto del prólogo de Tiempos líquidos (Tusquets).
Bauman Zygmunt (2007). “El comprador comprado”. En Vida consumo (Fondo de Cultura Económica).
Bauman, Zygmunt (2002). “La recuperación del espacio público”. En Página 12, Suplemento Radar. Edición Domingo, 10 de Febrero de 2002. [ir a la nota]
Castells Manuel. “Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red (I). Los medios y la política”. Telos, Nº 74, enero-marzo 2008. [ir al artículo].
Castells Manuel. “Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red. Los nuevos espacios de la comunicación”. Telos, Nº 75, abril-junio 2008. [ir al artículo]
Mattelart, Armand. “Nuevos horizontes de la comunicación. El retorno de la cultura.” Revista Telos. Cuadernos de comunicación, tecnología y sociedad, N° 37, Marzo-mayo de 1994 (1ª época) [ir a la revista]

Unidad 2

Amado Adriana. Prensa y comunicación. Cap. 5 [Bajar el capítulo]
Camacho Azurduy Carlos (2003). “El derecho a la información como práctica
de formación y desarrollo de la ciudadanía comunicativa” [ir al documento]
Camacho Azurduy Carlos (2004). “Democratización de la sociedad: Entre el derecho a la información y el ejercicio de la ciudadanía comunicativa”, en Sala de Prensa, N° 71.
Elizalde Luciano (2007). “Comunicación política: imagen y sonido del poder”, en diario La Nación, Suplemento Enfoques, 17 de agosto de 2008 [ir a la nota]
Estudio de comunicación/ Universidad Austral (2009). Periodistas y empresas: claves de una relación necesaria, Argentina (Versión en PDF).
Lavalle Cobo Dolores y Cornelia Schmidt-Liermann (2009). Las conferencias de prensa en la Argentina: situación actual y herramientas alternativas para el diálogo entre periodistas y políticos. Buenos Aires, Konrad Adenauer (versión del libro en PDF)
Maya Adolfo León (2000), “Voces ciudadanas: una opción de periodismo público y de ciudadanizacion democrática”, en Diálogos de la comunicación, núm. 57, pp. 38-47. [ir al documento]
Miralles Castellanos Ana María (1998). “El periodismo cívico como comunicación política”, en Revista Nómadas N° 9, de 1998, Universidad Central, Santafé de Bogotá, Colombia. [ir al documento]

Fuentes de consulta:

FOPEA, Fundación Konrad Adenauer. “Relaciones informativas: los voceros y las fuentes gubernamentales frente a la prensa” [ir al documento]
Pablos Coello José Manuel de y Concha Mateos Martín (2003). “Estrategias informativas para acceder a un periodismo de calidad en prensa y TV”. Sala de prensa, Año V, Vol. 2, noviembre, edición 61. [ir a Sala de Prensa]

Asociación por los derechos civiles (ADC) (2005). Una censura sutil. Abuso de publicidad oficial y otras restricciones a la libertad de expresión en la Argentina. Buenos Aires: Open Society Institute.
Asociación por los derechos civiles (ADC) (2008). El precio del silencio: abuso de publicidad oficial y otras formas de censura indirecta en América Latina. Resumen ejecutivo. Buenos Aires: Asociación por los Derechos Civiles.
Bauman Zygmunt (2002). En busca de la política. Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica. [comentario cátedraa]
—– (2004). La sociedad sitiada. Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica.
—– (2004). Modernidad líquida. Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica.
—– (2005). Vidas desperdiciadas: la modernidad y sus parias. Buenos Aires, Paidós.
—– (2006). Vida líquida. Buenos Aires, Paidós.
—– (2007). Vida de consumo. Buenos Aires, Fondo de Cultura Económica.
—– (2007). Miedo líquido. La sociedad contemporanea y sus temores. Buenos Aires, Paidós.
—– (2007). Tiempos líquidos. Buenos Aires, Tusquets.
—– (2009). Ética postmoderna. Madrid, Siglo XXI.
Castells Manuel (2009). Comunicación y poder. Madrid, Alianza. [comentario cátedraa]
Bourdieu Pierre, “La miseria de los medios”, en (2002) Pensamiento y acción, Buenos Aires, Del Zorzal.
Elizalde Luciano, Damián Fernández Pedemonte y Mario Riorda (2006). La construcción del consenso. Buenos Aires: La Crujía.
Ferry, Wolton y otros (1992) El nuevo espacio público, Gedisa, Barcelona.
Gauthier Gilles y ots. (1998), Comunicación y política. Barcelona: Gedisa.
Halperín Jorge (2007). Noticias del poder: buenas y malas artes del periodismo político. Buenos Aires: Aguilar.
Verón Eliseo (2001). Espacios mentales. Barcelona: Gedisa.
White Robert (2007). Comunicar comunidad. Aportes para una ética de la comunicación pública. Buenos Aires, La Crujía.

IMPORTANTE:
Los textos son parte de las lecturas sugeridas para la cursada y se publican con objetivos estrictamente académicos, respetando el orden asignado en el programa.
Siendo que los links pueden variar, la cátedra se limita a referenciar fuentes disponibles en internet a la fecha de publicación de este programa [agosto de 2010].

En caso de que no se encontrara alguna referencia, pueden avisarnos mediante un email a info@catedraa.com.ar.

Periodismo y conciencia

AA — Tue, 17 Aug 2010 15:03:18 +0000

El martes pasado se organizó en el Senado de la Nación un debate alrededor de la cláusula de conciencia. Periodismo social realizó una nota sobre el encuentro, con información adicional sobre la aplicación en otros países y un glosario de términos relacionados con la autorregulación de medios. En esa oportunidad, mencionamos que la cláusula de conciencia puede ser un camino para reestablecer el contrato fiduciario entre periodismo y sociedad, en un momento donde el lugar de los medios está en cuestión.

Planteamos en el debate que a pesar de que habitualmente se asume que los medios y los periodistas son un actor con buena imagen social, no puede dejar de considerarse que en la últimas encuestas los índices muestran algunas cuestiones que deben ser atendidas.

Es cierto que los medios gozan de cierta credibilidad en los países latinoamericanos (ver informes del Latinobarómetro), pero en el caso de Argentina no puede dejar de analizarse en un contexto en donde la mayor parte de las instituciones democráticas tiene una baja confianza social (gobierno, congreso, partidos políticos). Sin embargo, este dato no puede dejar de verse en el sistema mismo de la comunicación social. Y es particularmente elocuente el hecho de que en los últimos diez años las encuestas que preguntan sobre medios y periodistas en particular no muestran una base de confianza extendida.

En otra oportunidad mencionamos los estudios de la consultora Equis sobre credibilidad de los periodistas. En tres ediciones de esa investigación, las respuestas “Ninguno” y “No sabe/No contesta” se llevaron los mayores porcentajes: en el 2002, la suma era de 23,9%; en 2005, de 24,7%; y en 2008, 32,4%. Ninguno de los periodistas que encabezaron las respuestas afirmativas superaron estos porcentajes. Más reciente ha sido el estudio de Ipsos/Mora y Araujo, que confirmó que no hay una base de confianza extendida para los periodistas y medios de alcance nacional. Con un dato llamativo: los encuestados respondieron con un alto grado de desconocimiento sobre medios y periodistas (incluidos los medios públicos). Tratándose de nombres de alta exposición mediática, cabe preguntarse si este alto porcentaje de “No sabe/no contesta” que registran estas encuestas no es un índice de la indiferencia con que la opinión pública está viendo el trabajo periodístico por estos días.

Con motivo del debate sobre la cláusula de conciencia, planteamos que era necesario reestablecer el pacto de confianza imprescindible para que los periodistas sigan cumpliendo su trabajo. De hecho, el camino de la ética periodística y la autorregulación ha sido poco transitado por los medios argentinos. La posibilidad de que el periodista tenga más libertad para comunicar sus limitaciones a la hora de producir información, puede generarle más empatía con sus audiencias y por ahí, reconstruir el contrato de fe con ellas. El Hombre Araña, el súper héroe actual que es periodista, no es menos querido por la audiencia que Superman, aunque está claro que tiene menos poderes que su antecesor (y más problemas como reportero).

Queda mucho por pensar y por hacer, pero a la hora de reflexionar sobre el futuro de los medios y el periodismo (una discusión al respecto puede leerse en Orbis Digitalis), no puede pensarse que las cuestiones son únicamente tecnológicas o de mercado. La confianza sigue siendo la base de la tarea periodística y es hoy su activo más deficiente.

El poder no está en los medios

AA — Mon, 12 Jul 2010 18:48:41 +0000

Manuel Castells es uno de los sociólogos contemporáneos más importantes. Se encuentra entre los cinco más citados en el campo de la sociología y sus obras se caracterizan por una profusa base empírica y por un sustento científico indiscutible [ver Castells]. No obstante ello, su principal tesis parece ser desconocida por la mayoría de los divulgadores de los medios de comunicación.

Castells ha dejado claro que el poder no son los medios, sino que apenas son los actores en el campo de la comunicación que es donde se juega el poder. En su última obra Comunicación y poder (2009) deja claro que las audiencias no resultan influidas por los medios (cosa, hay que recordarlo, demostrada reiteradamente hace décadas) sino que demuestra a partir de varias investigaciones empíricas que el público no buscan los medios para informarse sino que eligen aquellos que les ayudan a ratificar sus opiniones.

Basa sus conclusiones en los estudios de lingüística cognitiva y en cómo los marcos de pensamiento operan en el procesamiento de información. Un referente de esta corriente es George Lakoff que ha elaborado un análisis interesante de cómo interactúan los marcos y la comunicación pública en la política. El libro de Lakoff No pienses en un elefante analiza especialmente la campaña política norteamericana de los últimos tiempos, e incluye reflexiones sobre temas de debate como la libertad de matrimonio, que perfectamente podrían extrapolarse a la discusión que se está desarrollando por estos días en Argentina [ver nota "No pienses en gay"].

Justamente los marcos se aplican al tema mismo de la comunicación: seguimos repitiendo conceptos que se han erradicado científicamente pero que están tan instalados en el sentido común que se repiten sin reflexión. En la conferencia que dio en Buenos Aires el pasado 28 de junio, Castells argumentó firmemente en contra de algunos mitos que algunos especialistas desactualizados insisten en repetir, cuyos fundamentos pueden encontrarse en su extenso libro:

Mito “Internet es la revolución”: La revolución no es internet sino la comunicación inalámbrica. Desde 2002 la comunicación es móvil. En 2010 hay 4700 millones de abonados (sobre una población mundial de 6700 millones). Lo que no es extraño si se considera que la edad de entrada al celular son los 5 años.
Mito “Los medios de comunicación de masas son el poder”: Castells plantea son el espacio donde se juega el poder (”No son el Cuarto Poder”, pág. 262). Y que la sociedad en red ha permitido que surgiera el contrapoder: la “autocomunicación de masas”, que permite que cualquier persona pueda difundir su mensaje personal en blogs, redes o youtube, y potencialmente obtener repercusión global. Y cita varios ejemplos donde la sociedad torció una fuerte embestida del poder político en los medios, como fue el caso Atocha en 2004.
Mito “Es necesario controlar los medios de comunicación”: No sólo no es necesario porque las audiencias no están mirando los medios masivos, sino que es imposible. Los medios del sistema de autocomunicación de masas no tienen un operador al que las restricciones puedan funcionarle.
Mito “Los enemigos son los monopolios de la comunicación”: Dice Castells que la autocomunicación de masas se basa en la “desintermediación comunicativa”, justamente porque los espacios de discusión y de generación de nuevos marcos ya no están en los medios masivos, sino en el poderoso sistema de intercambio que permite la red. La pluralidad informativa no viene del control de arriba hacia abajo, sino que es una tendencia que se está empujando de abajo hacia arriba.
Mito “los medios de comunicación deben servir a la política”: Dice Castells que la política va a entender el nuevo sistema de comunicación cuando acepte la autonomía ciudadana en los medios. La mayoría de los políticos, dijo Castells en su conferencia, siguen queriendo orientar el destino de la ciudadanía, y tienen verdadero terror de que se autodeterminen.
Mito “El Estado debe controlar la comunicación”: Dice Castells que en la sociedad en red se separó el control de la comunicación del Estado porque lo determinante no es el control de los medios, sino la capacidad potencia para intervenir en los procesos de comunicación. Quizás la conclusión que le permite rebatir esta idea, es la que mejor define la línea de pensamiento del sociólogo: “La comunicación es el poder pero somos nosotros los que determinamos el contenido de ese poder”.

Cerró su conferencia magistral con la siguiente reflexión que debería servirnos para repensar muchas de las cosas que tratamos en comunicación:

“El poder se lucha, se debate en las redes sociales, pero no está en las redes. Éstas son espacios comunicativos deonde se debate, se conversa”, la mayoría de las veces sin intermediación.

“Las redes son un espacio real, no virtual”. Nunca hubo una separación entre lo real y lo virtual. De hecho el hombre vive procesando símbolos, siempre ha sido virtual y físico. “Aun lo que está afuera de la red está modelado por lo que se discute en ella”.

Un camino de entrada para la tesis de su último libro son dos artículos publicados en la revista Telos (lástima que no siempre los links funcionan):

Castells Manuel. “Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red (I). Los medios y la política”. Telos, Nº 74, enero-marzo 2008. [ir al artículo].
Castells Manuel. “Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red. Los nuevos espacios de la comunicación”. Telos, Nº 75, abril-junio 2008. [ir al artículo]
Castells Manuel. “Creatividad, innovación y cultura digital. Un mapa de sus interacciones”. Telos, Nº 77, marzo 2009. [ir al artículo]

Si no es éste, seguro que van a encontrar otro material. El espíritu de la “autocomunicación de masas” acompaña a los que nos comunicamos en la red.

Las corporaciones y las crisis

AA — Thu, 24 Jun 2010 21:25:22 +0000

Una serie de noticias permite replantear la tradicional idea de las comunicaciones de crisis. O por lo menos reflexionar acerca de si sirve el manual que venían usando los comunicadores. Pulso Social publicó un análisis sobre la crisis que tuvo la empresa Nestlé a raíz de una denuncia de Greenpeace sobre el uso de aceite de palma en las golosinas y la relación que tiene con la tala de bosques en Indonesia. Allí, la periodista Lina Ceballos explica cómo la gran corporación no tuvo reflejos para reaccionar frente a esta típica acción de la organización ecologista. Y cómo no supo comunicar en las redes sociales, que siguen siendo mayormente usadas por los grandes emisores como canales de propaganda del mensaje institucional.

Campaña Greenpeace Colombia: Pídele a Nestlé que no destruya las selvas de Indonesia

Video (Colombia): http://www.youtube.com/watch?v=_pRDqT6lbds
(España): http://www.youtube.com/watch?v=1pZPb93uDdM

Pero no es el único mal por el que las industrias alimentarias deberán empezar a rendir cuenta. El portal brasileño Imprensa comenta una publicación del Journal of American Dietetic Association, en el que se sostiene que la publicidad de alimentos industrializados propicia una dieta poco saludable. Lo que trae a cuento la disociación entre la responsabilidad social (la real, no la declamada) y la comunicación. Como en el caso anterior.

Por ahora el daño ecológico parece ser más una preocupación de la sociedad civil que de los actores de poder. Y posiblemente por eso no ha entrado plenamente en la agenda corporativa. De hecho, como plantea León Felipe Sánchez Ambía, la penalización por bajar música es mayor que por derramar petróleo. Compara el analista que mientras la RIAA demanda a LimeWire por $1,500,000,000,000 de dólares (dejo todos los ceros porque no sé cómo abreviar lo ridículo de la suma); la petrolera British Petroleum podría pagar por los 5,000 barriles diarios de crudo que arroja al Golfo de México una multa de 75 millones de dólares.

Estas inequidades no pasan desapercibidas por los ciudadanos (una reciente encuesta realizada en EEUU confirma la clara percepción de que las corporaciones tienen demasiado poder). Pero por el momento, las corporaciones y los gobiernos siguen descansando en sus acuerdos y en un clima de opinión que nada tiene que ver con la opinión real de los ciudadanos. Mientras estos emisores descansan en el paradigma de la propaganda, o el de la imagen institucional, confiados en sus recursos para llenar de mensajes el espacio mediatizado, los consumidores activos, las organizaciones de la sociedad civil, los grupos sociales habitualmente excluidos del discurso corporativo, empiezan a irrumpir en el espacio público y resquebrajan esa aparente armonía en que las campañas institucionales se desarrollan. Si no, preguntenle a Kraft que le pasó en el 2009.

Aclaren quién habla

AA — Wed, 16 Jun 2010 15:26:33 +0000

La Radio Televisión Española ha decidido que sus informativos deberán avisar a la audiencia cuando las noticias incluyan información sobre conferencias de prensa en las que no se haya permitido hacer preguntas a los periodistas y cuando tengan que emitir imágenes suministradas por los partidos.

En el “Libro de Estilo de la Corporación RTVE”, recientemente aprobado hay un capítulo dedicado a las “Precauciones que debe adoptar el profesional de RTVE ante determinados eventos informativos”. Algunas de las indicaciones del ente público para cubrir las noticias serían esperables en cualquiera de los espacios informativos:

“Si una fuente, pública o privada, ofrece una rueda de prensa y niega a los periodistas la posibilidad de formular preguntas, los profesionales de RTVE deberán comunicárselo a la audiencia”.

RTVE “no difundirá la señal en directo de acontecimientos de interés informativo que sea proporcionada por entidades interesadas”. “Esta práctica, habitual en partidos políticos, choca con el deber de RTVE de ofrecer a los ciudadanos una información rigurosa”.

“los profesionales de RTVE actuarán con absoluta independencia, sin que puedan recibir instrucciones, directrices o cualquier clase de indicación imperativa del Gobierno ni de la Administración General del Estado, grupos políticos, económicos, sociales y otras instituciones o entidades”

“se evitará la difusión de publicidad encubierta que empresas, particulares o instituciones pretendan hacer pasar como informaciones”

Según informa el sitio 233grados.com, esta práctica es repudiada por Federación de Sindicatos de Periodistas, y ha motivado que un grupo de usuarios en Facebook solicitando a los medios españoles que sigan el ejemplo.

La medida da cuenta del inmenso peso que tiene hoy el material producido por las fuentes en los medios. De hecho, hoy la mayoría de las imágenes que circulan sobre las actividades oficiales provienen de la cobertura que ofrece la Sala de prensa de Presidencia de la Nación, que provee notas, videos, imágenes como una agencia de noticias. Está claro que los medios no tienen recursos para cubrir con tanto detalle las actividades de gobiernos, empresas, clubes de fútbol, con lo que es legítimo contar con los recursos que proporcionan las fuentes. Pero sería bueno que las audiencias conociesen en todo momento el origen de la información. El mismo ocultamiento o disimulo con que los medios presentan comunicados o imágenes que elaboró el propio interesado pone a la información bajo sospecha.

Fuentes: 233grados, lainformacion.com

Relaciones informativas

AA — Sat, 12 Jun 2010 16:18:39 +0000

El pasado jueves 3 de junio se presentó el libro Prensa y comunicación en la Universidad Nacional de La Matanza, con una mesa redonda de la que participaron Dardo Fernández, director del portal Diario sobre diarios, Hernán Maurette, Gerente de Asuntos públicos de Metrogas, y Adriana Amado, docente de la carrera de Relaciones públicas. La idea fue discutir cómo se desarrollan hoy las relaciones informativas entre periodistas y jefes de prensa. El Periódico 1 publicó una crónica del encuentro [ir a la nota].

Prensa y publicidad institucional

AA — Mon, 07 Jun 2010 15:06:27 +0000

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNLZ
Posgrado en Gestión de las comunicaciones

Materia: Prensa y publicidad institucional

Cátedra: Dra. Adriana Amado

Programa Cursada 2010 [Bajar programa completo en PDF]

LECTURAS DE ACTUALIDAD PARA LA CURSADA:

Artículos de actualidad que se recomiendan como lecturas accesorias a las obligatorias:

Casos de ética sobre periodismo y prensa [bajar el documento].
“Las corporaciones y las crisis” [publicado en Cátedra/a, 24 de junio de 2010]
“Se generaliza la imagen negativa de periodistas y medios” [en Perfil, 7 de junio de 2010]
Aruguete Natalia (2009). “Estableciendo la agenda. Los orígenes y la evolución de la teoría de la Agenda Setting“. Revista Ecos de la comunicación, año II, Nº 2 [ir a la revista]
Amado Adriana, Nicolás Rotelli. Ponencia “Fuentes y periodistas en la diversidad informativa”. V Congreso ALACIP, Buenos Aires, 28 al 30 de julio de 2010. [documento en PDF]

CONTENIDOS

Bibliografía de las unidades disponible en internet

Unidad 1:

Mattelart, Armand. “Nuevos horizontes de la comunicación. El retorno de la cultura.” Revista Telos. Cuadernos de comunicación, tecnología y sociedad, N° 37, Marzo-mayo de 1994 (1ª época) [ir a la revista]
Serrano Manuel Martín (1997). “La gesta y la parábola en la comunicación pública”. Primer Congreso Internacional de la Lengua Española, Zacatecas. [ir a la página]

Unidad 2

Elizalde Luciano (2007). “Comunicación política: imagen y sonido del poder”, en diario La Nación, Suplemento Enfoques, 17 de agosto de 2008 [ir a la nota]
Riviere Margarita, “Información+publicidad: escuela moral. Infierno y paraíso en el telediario”, en Revista Telos, N°59, Segunda época.[ir a Información...]
Rodrigo Alsina Miquel (2003), “Confianza en la información mediática”, Revista Cidob d’afers internacionals, Universitat Autònoma de Barcelona, 61-62, mayo-junio. [ ir a www.cidob.org]
Santos Sainz María. La credibilidad de los medios de referencia y la elite periodística [ir al documento ]. Revista Telos N° 61 Segunda Época. Octubre-Diciembre 2004.

Unidad 3

Berceruelo González Benito (2005). “Profesión… ¿periodista?”, Cuadernos de Periodistas, Asociación de la Prensa de Madrid. [ir al PDF]
Estudio de comunicación/ Universidad Austral (2009). Periodistas y empresas: claves de una relación necesaria, Argentina (Versión en PDF).
Mayoral Sánchez Javier (2005). “La batalla de las fuentes”. en Cuadernos de Periodistas, Asociación de la Prensa de Madrid, diciembre, en www.apm.es (consultado en julio de 2006). [ir al PDF]
Pablos Coello José Manuel de y Concha Mateos Martín (2003). “Estrategias informativas para acceder a un periodismo de calidad en prensa y TV”. Sala de prensa, Año V, Vol. 2, noviembre, edición 61. [ir a Sala de Prensa]
Ramonet Ignacio. “Los periodistas están en vías de extinción”[ir al documento]. Sala de Prensa, Año IV, Vol.2, Número 46.

Unidad 4

Camacho Azurduy Carlos (2003). “El derecho a la información como práctica
de formación y desarrollo de la ciudadanía comunicativa” [ir al documento]
FOPEA. Código de ética profesional [ir al documento]
Lavalle Cobo Dolores y Cornelia Schmidt-Liermann (2009). Las conferencias de prensa en la Argentina: situación actual y herramientas alternativas para el diálogo entre periodistas y políticos. Buenos Aires, Konrad Adenauer (versión del libro en PDF) [Reemplaza el capítulo indicado en el programa]
Miralles Castellanos Ana María (1998). “El periodismo cívico como comunicación política”, en Revista Nómadas N° 9, de 1998, Universidad Central, Santafé de Bogotá, Colombia. [ir al documento]

Fuentes de consulta:

FOPEA, Fundación Konrad Adenauer. “Relaciones informativas: los voceros y las fuentes gubernamentales frente a la prensa” [ir al documento]
Mayoral Sánchez Javier (2005). “La batalla de las fuentes”. en Cuadernos de
Periodistas, Asociación de la Prensa de Madrid, diciembre, en www.apm.es (consultado en julio de 2006). [ir al PDF]

Asociación por los derechos civiles (ADC) (2005). Una censura sutil. Abuso de publicidad oficial y otras restricciones a la libertad de expresión en la Argentina. Buenos Aires: Open Society Institute.
Asociación por los derechos civiles (ADC) (2008). El precio del silencio: abuso de publicidad oficial y otras formas de censura indirecta en América Latina. Resumen ejecutivo. Buenos Aires: Asociación por los Derechos Civiles.
Bauman Zygmunt (2001). En busca de la política. Buenos Aires, FCE.
Bauman Zygmunt (2004). La sociedad sitiada. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica.
Dayan Daniel (Comp.) (1997). En busca del público. Barcelona, Gedisa, 1997.
Dayan Daniel (Comp.). Hermès 11-12 À la recherche du public. París: CNRS, 1993. Trad. cast. En busca del público. Barcelona: Gedisa, 1997, Parte II y III.
Ferry Jean, Dominque Wolton et al. (1988). El nuevo espacio público, Barcelona: Gedisa.
Gauthier, Gilles, Gosselin A. y Mouchon J. (Comps.) (1998). Comunicación y Política. Barcelona: Gedisa.
Halperín Jorge (2007). Noticias del poder. Buenos Aires, Aguilar.
McCombs, M.; Dixie, E. (1995) “Los temas y los aspectos: explorando una nueva dimensión de la agenda setting”, en Comunicación y Sociedad, Vol. VIII, No 1, pp. 7-32
McQuail, Denis (1994). Introducción a la teoría de la comunicación de masas. Barcelona, Paidós, 2000 (3ª ed. rev. y amp.), Cap. 2 “Conceptos y modelos”, pp. 71-192.
McQuail, Denis (1998). La acción de los medios. Buenos Aires: Amorrortu.
Miralles Ana María (2001). Periodismo, opinión pública y agenda ciudadana. Bogotá: Norma.
Muraro, Heriberto. Políticos, periodistas y ciudadanos. Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica, 1998.
Ramonet, Ignacio. “Comunicación contra información”, en Sala de Prensa, Año III, Vol. 2, N° 30, abril 2001 (disponible en www.saladeprensa.org)
Van Dijk, Teun (1996). La noticia como discurso. Barcelona: Paidós.
Van Dijk, Teun. Racismo y análisis crítico de los medios. Barcelona: Paidós, 1997, Caps. 1, 2 8, 9 y 10
Verón Eliseo (1987). Construir el acontecimiento. Buenos Aires: Gedisa, 2ª edic. revisada.
Verón Eliseo (1999). Efectos de agenda. Barcelona: Gedisa.
Verón Eliseo (2001). Espacios mentales. Barcelona: Gedisa.
Verón Eliseo (2004). Fragmentos de un tejido. Barcelona: Gedisa.
Wolf, Mauro (1987). La investigación de la comunicación de masas. Barcelona: Paidós.
Wolf, Mauro (1994). Los efectos sociales de los media. Barcelona, Paidós.
Wolton Dominique. (1995) Elogio del gran público. Barcelona, Gedisa.
Wolton Dominique (2000). Internet, ¿y después? Barcelona, Gedisa.

IMPORTANTE:
Los textos están publicados respetando el orden asignado en el programa, y representan parte de las lecturas sugeridas en el programa.
El uso de los textos es estrictamente académico, para el desarrollo de la materia.
Siendo que los links pueden variar, la cátedra se limita a referenciar fuentes disponibles en internet a la fecha de publicación de este programa [junio de 2010].

En caso de que no se encontrara alguna referencia, pueden avisarnos mediante un email a info@catedraa.com.ar.

Las fuentes en las noticias

AA — Wed, 02 Jun 2010 16:30:01 +0000

Hace unos años venimos trabajando en las cátedras y en distintas investigaciones para analizar las fuentes que la prensa utiliza para producir las noticias a través de una metodología de análisis de contenido. El análisis de contenido requiere, como primer paso, analizar sistemáticamente una noticia. Una forma para realizarlo es la que propone Periodismo social, en su informe 2008:

En el caso de la investigación que realizamos en el marco de Teoría de la Comunicación II (Lic. en RRPP, UNLAM) el objetivo es ver la diversidad de actores que el periodista consulta para realizar la nota, por lo que se contabiliza una fuente por noticia (esto es, se contabiliza que haya sido mencionada, y no cuántas veces). Una vez que se identificaron todas las fuentes que aparecen en las noticias, para graficarlas deben clasificarse. Eso implica organizar en categorías comunes aquellos actores que son mencionados, unificando aquellos actores que comparten una misma función en el caso.

Ejemplo de fuentes que aparecen en las noticias sobre las inundaciones de febrero de 2010 en la Ciudad de Buenos Aires, analizadas en los trabajos prácticos de la materia, durante el primer cuatrimestre de 2010 (en colorado la categoría de fuente y entre paréntesis algunos de los actores corresponden a la categoría):

Poderes públicos (Gobierno nacional, local, Ministros, Presidente, Jefe de gobierno)
Organismos públicos (Servicio meteorológico, Bomberos, policía, Defensa civil, hospitales)
Políticos (Legisladores, oposición)
Agencias de noticias y medios (Telam, radios, diarios)
Organizaciones de la sociedad civil (Red solidaria, asociaciones de consumidores)
Sociedad (Vecinos, comerciantes, Cámaras de comerciantes)
Especialistas ( ingenieros, abogados, juristas)
Empresas (Edenor, Edesur)

A su vez estas fuentes pueden clasificarse con las categorías que propone, por ejemplo, Stella Martini (2000) en Institucionales o personalizadas (si es que se menciona el actor por su nombre y apellido).

Un ejemplo interesante de las conclusiones que pueden aportar este tipo de estudios es el que realiza Periodismo social para las noticias que tratan temas de niñez e infancia. Recientemente han difundido un informe sobre las noticias de la pobreza que merece consultarte para ver cómo pueden graficarse los datos.

Bauman resumido

AA — Sat, 29 May 2010 00:43:19 +0000

El diario ABC le hizo una entrevista al sociólogo que mejor describe la sociedad en que vivimos, Zygmunt Bauman, aprovechando la excusa del premio Príncipe de Asturias que le otorgaron recientemente, junto a Alain Touraine. La nota comienza:

El hombre postmoderno teme siempre perderse, como esa imagen de Bauman, del patinador que no puede parar porque presiente ya el crujir del hielo bajo sus pies: «Nuestros padres estaban seguros, nosotros caminamos sobre hielo fino».

Elige el periodista presentar los conceptos en una lista de pensamientos destacados, que de alguna manera resumen las ideas que aparecen en los varios libros que Bauman editó en los últimos años. Con lo que la nota bien sirve de entrada a la teoría de la modernidad líquida.

Si bien su tema es la sociedad contemporánea, en muchos de sus libros analiza cuestiones de comunicación. Es de lectura recomendada para estos temas, en orden de importancia:

Modernidad líquida (2004)
En busca de la política (2002)
La sociedad sitiada (2002)
Vida de consumo (2007)
Miedo líquido. La sociedad contemporanea y sus temores (2007)
Vida líquida (2006)
Vidas desperdiciadas: la modernidad y sus parias (2005)

Dos miradas muy originales sobre temas tradicionales se encuentran en Ética posmoderna (2006) y
Amor líquido (2005). Ideas de éste último aparecen en la entrevista de ABC:

El amor también transita «pues para crear una relación necesitas el consentimiento de dos, pero para romperlo solo hace falta uno. Y, con la emancipación de la mujer, parte del proceso general de individualización de intereses, ahora hay dos a romper: la consecuencia es una debilitación de relaciones».
Nadamos como podemos «en una sociedad líquida. Si en la familia tradicional te casabas para siempre y se acababa el miedo, ahora tenemos más libertad, pero mucha inseguridad y las familias soportan una grave crisis: los ninos tienen muchos abuelos y ninguno».
La pareja da miedo pues «es un buen ejemplo de esta ambivalencia. En este estado líquido, necesitas alguien con quien contar, pero una pareja te impide moverte y te asusta perder oportunidades: la gente ansía pero no quiere una familia».

En Cátedra/a publicamos los enlaces de algunos de sus artículos disponibles en la red. Aprovechemos el premio y la avidez editorial por poner sus libros en punta de góndola para conocer o releer a Bauman. Pocas promociones pueden dejar tanto.